O OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO É A CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATUALIZAÇÃO E MANUTENÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA, ADAPTATIVA E SUPORTE TÉCNICO DO SOFTWARE SOPHIA BIBLIOTECA. O REFERIDO CONTRATO TEM POR BASE A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO, SEM MÃO DE OBRA COM DEDICAÇÃO EXCLUSIVA, MEDIANTE ABERTURA DE CHAMADO ATRAVÉS DE ORDEM DE SERVIÇO, COM ATENDIMENTO REMOTO. AINDA, TEM O OBJETIVO DE APOIAR AS AÇÕES LIGADAS AO SOFTWARE SOPHIA COM A OFERTA DE SUPORTE E MANUTENÇÃO, INCLUINDO-SE TAMBÉM ALGUMAS NECESSIDADES PRIMORDIAIS E ESPECÍFICAS DA BIBLIOTECA INES COMO RECEBIMENTO DE ATUALIZAÇÕES TECNOLÓGICAS PARA O SOFTWARE, ADEQUAÇÕES À LEGISLAÇÃO VIGENTE, A SOLUÇÃO DE DÚVIDAS SOBRE O USO DO PROGRAMA DE COMPUTADOR, MANUTENÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVA, NOS TERMOS DA TABELA ABAIXO, NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA.

Órgão

MINISTERIO DA EDUCACAO

Unidade

MEC-INES-INST.NAC.DE EDUCACAO DE SURDOS/RJ

Local

Rio de Janeiro/RJ

Fornecedor

PRIMASOFT INFORMATICA LTDA. (69.112.514/0001-35)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Informática (TIC) · Inexigibilidade

Processo

23121.000170/2026-61

Assinatura

29/04/2026

Vigência

03/05/2026 a 03/05/2031

Valor inicial / global

R$ 53.110,35 / R$ 53.110,35

Ramo

Serviços Terceirizados

Publicado no PNCP

30/04/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).