A prestação de serviços de suporte técnico de primeiro e segundo níveis de atendimento, incluindo mão de obra dedicada, remoto e presencial, aos usuários de soluções de tecnologia, além de serviços especializados de apoio ao planejamento e avaliação de qualidade de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC, bem como o fornecimento dos seguintes recursos tecnológicos: central telefônica, softwares para suporte remoto e automação, em atendimento às necessidades do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia (TJBA), tudo em perfeita observância às condições e especificações constantes do EDITAL, seus ANEXOS, especialmente o Termo de Referência e PROPOSTA VENCEDORA, os quais passam a integrar o presente instrumento de modo indissociável.

Órgão

BAHIA TRIBUNAL DE JUSTICA

Unidade

TRIBUNAL DE JUSTICA DO ESTADO DA BAHIA

Local

Salvador/BA

Fornecedor

SOLUTIS TECNOLOGIAS LTDA (12.023.465/0001-47)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Cessão · Pregão - Eletrônico

Processo

80506290.000015/2025-46

Assinatura

14/07/2026

Vigência

14/07/2026 a 14/07/2029

Valor inicial / global

R$ 39.519.999,72 / R$ 39.519.999,72

Ramo

Serviços Terceirizados

Publicado no PNCP

04/08/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).