Contratação de prestação de serviço de fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal, que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligência artificial, na modalidade SaaS, pelo período de 12 (doze) meses, incluindo Implantação, Treinamento, Assistência Técnica, Aplicativos e provedores oficiais de mensagens, conforme condições e exigências estabelecidas no termo de referência e seus anexos.

Órgão

CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DA BAHIA

Unidade

CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE BAHIA

Local

Salvador/BA

Fornecedor

DIGIGOV SERVICOS DE GESTAO DE INOVACAO LTDA (54.222.744/0001-80)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Informática (TIC) · Dispensa

Processo

9079604110000165.000047/2025-17

Assinatura

27/07/2026

Vigência

31/07/2026 a 31/07/2027

Valor inicial / global

R$ 24.000,00 / R$ 24.000,00

Ramo

Educação e Treinamento

Publicado no PNCP

28/07/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).