Contratação de empresa especializada para a implementação de Solução Integrada de Telefonia Virtual IP em Nuvem e Software para Gestão de Mensagens, contemplando a disponibilização de 21 ramais IP com configuração, treinamento e suporte técnico, portabilidade de duas linhas telefônicas, um slot GSM (para chip de plantão já existente), dois chips GSM da operadora VIVO com 30 GB de internet cada, ligações fixo-fixo locais ilimitadas, 1.000 minutos para ligações móveis e de longa distância, além de: 21 licenças de ramal em nuvem; 21 aparelhos telefônicos IP (modelo TIP 125); 1 licença de atendimento automático (URA); 1 licença de gravação de chamadas (com armazenamento por 30 dias); 1 licença para operação de call center; 1 licença de software de gestão de mensagens via WhatsApp (com 1 canal de atendimento); 11 licenças de usuários para gestão de mensagens; 1 licença de supervisor para gestão de mensagens.

Órgão

SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO DE SAO GABRIEL DOESTE

Unidade

Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Gabriel do Oeste

Local

São Gabriel do Oeste/MS

Fornecedor

NETWARE TELECOMUNICACOE (04.674.092/0001-46)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Pregão - Eletrônico

Processo

024

Assinatura

26/06/2025

Vigência

26/06/2025 a 26/06/2030

Valor inicial / global

R$ 66.000,00 / R$ 66.000,00

Ramo

Tecnologia da Informação

Publicado no PNCP

01/07/2025

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).