O presente instrumento tem por objeto a contratação de solução de Software como Serviço (SaaS) para gestão de serviços, com funcionalidades de Help Desk e Service Desk, destinada ao gerenciamento de chamados (tickets), incluindo licenciamento, atualizações e suporte técnico, pelo período de 36 (trinta e seis) meses, para atender às necessidades do Poder Judiciário do Estado de Roraima.

Órgão

TRIBUNAL DE JUSTICA DO ESTADO DE RORAIMA

Unidade

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE RORAIMA

Local

Boa Vista/RR

Fornecedor

SETRION SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA - ME (07.379.057/0001-92)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Inexigibilidade

Processo

20/2026

Assinatura

21/07/2026

Vigência

21/07/2026 a 21/07/2029

Valor inicial / global

R$ 137.160,00 / R$ 137.160,00

Ramo

Tecnologia da Informação

Publicado no PNCP

27/07/2026

Ver a licitação que originou este contrato →

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).