Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de suporte operacional assistido em primeiro nível de atendimento para servidores e magistrados de TIC da Justiça Federal da 3ª Região - JF3R, presencial, com mensuração de resultados, aferição de níveis mínimos de serviço e implementação de soluções integradas (E-mail, Chatbot e URA), a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.

Órgão

TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL 3 REGIAO

Unidade

TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 3A.REGIAO

Local

São Paulo/SP

Fornecedor

INTEROP INFORMATICA LTDA (86.703.337/0001-80)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Informática (TIC) · Pregão - Eletrônico

Processo

0005007-33.2025.4.03.8000

Assinatura

07/07/2026

Vigência

19/07/2026 a 19/07/2031

Valor inicial / global

R$ 48.599.507,40 / R$ 48.599.507,40

Ramo

Serviços Terceirizados

Publicado no PNCP

10/07/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).