SUPORTE DE SISTEMA DE AUTOATENDIMENTO VIA WHATSAPP CHATBOT
SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTOElói Mendes/MG
Prazo de propostas encerrado em 01/09/2026, 17:00.
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Informações complementares
A contratação visa atender de forma integrada, automatizada e ágil às demandas de atendimento ao público e gestão de serviços da autarquia SAAE de Elói Mendes/MG. A solução tecnológica destina-se a descentralizar e otimizar o atendimento ao cidadão, permitindo acesso remoto e ininterrupto (24 horas por dia, 7 dias por semana) a serviços como: ? Consulta de débitos em aberto; ? Emissão de 2a via de faturas em formato PDF, com linha digitável e/ou código PIX; ? Verificação do histórico detalhado e médias de consumo do imóvel; ? Consulta e pré-atualização de dados cadastrais do usuário/ligação; ? Encaminhamento de solicitações diversas e obtenção de orientações institucionais. 2.3. A disponibilização desta plataforma garantirá celeridade na prestação dos serviços públicos, reduzindo significativamente as filas no atendimento presencial de balcão e otimizando a alocação dos recursos humanos da autarquia.
Ficha da licitação
- Modalidade
- Dispensa
- Modo de disputa
- Dispensa Com Disputa
- Número de controle PNCP
- 20346805000107-1-000024/2026
- Número da compra
- 9
- Processo
- 24
- Publicado em
- 26/08/2026
- Abertura das propostas
- 26/08/2026, 14:00 (mês passado)
- Encerramento das propostas
- 01/09/2026, 17:00 (mês passado)
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 75, II
Saúde fiscal do órgão
Saúde fiscal de Elói Mendes/MG
Este órgão tem nota CAPAG do Tesouro Nacional (ano-base 2024) — o sinal de quem paga em dia. Disponível nos planos Essencial e Pro.
Ver planosVale disputar? O que o PNCP já mostra
Números públicos sobre este órgão e sobre os itens deste edital.
Quanto SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO compra de Tecnologia da Informação
1 licitação
R$ 32.560,00 em valor estimado · última em 26/08/2026
Quem mais venceu em SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO
- 1.MGF INFORMATICA LIMITADA1 vitória
Por quanto o governo costuma pagar
1 item deste edital já tem preço homologado na base do Licitário.
A faixa completa de cada item, por UF e por órgão, fica no Analytics.
Itens (1)
Confira se algum item bate com o que a sua empresa fornece.
Edital e anexos
Os arquivos são servidos pelo PNCP. O Licitário não altera o conteúdo do edital.
Contrato desta licitação
Quem levou, por quanto e até quando, segundo o PNCP. Quando o contrato vence, o órgão prorroga ou licita de novo.
- vence em 356 diasaté 24/09/2027· Contrato nº 23/2026
MGF INFORMATICA LIMITADA · R$ 14.280,00 · assinado em 24/09/2026
Ver o contrato e os termos →
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