Contratação de pessoa jurídica para fornecimento de serviços especializados em tecnologia da informação e comunicação (TIC) na área de service desk e suporte técnico de atendimento na MTI de nível 1, nível 2 compreendendo a utilizando das melhores práticas do ITIL, o atendimento presencial e remoto, para a criação de uma Central Integrada de Serviços e Central de Atendimento ao Usuário Digital única destinada ao atendimento direto ao cidadão e dos órgãos e entidades do Estado de Mato Grosso, com a utilização da ferramenta ITSM disponibilizada pela Empresa Mato-Grossense de Tecnologia da Informação do Estado de Mato Grosso - MTI, em obediência ao Decreto n.º 546, de 26 de outubro de 2023.
EMPRESA MATO-GROSSENSE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOCuiabá/MT
Propostas até 22/10/2026, 09:45 — em 18 dias.
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Ficha da licitação
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto
- Número de controle PNCP
- 15011059000152-1-000020/2026
- Número da compra
- 011
- Processo
- MTI-PRO-2025/00931
- Publicado em
- 28/09/2026
- Abertura das propostas
- 29/09/2026, 09:00 (há 5 dias)
- Encerramento das propostas
- 22/10/2026, 09:45 (em 18 dias)
- Amparo legal
- Lei 13.303/2016, Art. 32, IV
Saúde fiscal do órgão
Saúde fiscal de Mato Grosso (MT)
Este órgão tem nota CAPAG do Tesouro Nacional (ano-base 2024) — o sinal de quem paga em dia. Disponível nos planos Essencial e Pro.
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Edital e anexos
Os arquivos são servidos pelo PNCP. O Licitário não altera o conteúdo do edital.
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