Aquisição de licenças de operadores/usuários e Setup de configuração e treinamento de administração e usuário para prestação de serviços de suporte técnico (ServiceDesk).
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO - CRP-06São Paulo/SP
Datas de proposta ainda não divulgadas pelo órgão.
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Informações complementares
O Conselho Regional de Psicologia de São Paulo – CRP-SP é uma autarquia federal dotada de personalidade jurídica de direito público, criada pela Lei nº 5.766/1971, com a finalidade de orientar, disciplinar, fiscalizar e promover o exercício da profissão de Psicóloga(o) no Estado de São Paulo. Para o desempenho de suas atribuições institucionais, o Conselho depende de uma infraestrutura tecnológica capaz de suportar suas atividades administrativas, operacionais e de atendimento aos profissionais e à sociedade. Atualmente, o Setor de Tecnologia da Informação é responsável pela manutenção da infraestrutura tecnológica da sede e das 11 (onze) subsedes do CRP-SP, incluindo equipamentos de informática, servidores, redes, sistemas corporativos e serviços digitais utilizados pelos colaboradores e pelo público externo. O crescimento da utilização desses recursos e o aumento do volume de atendimentos têm ampliado significativamente a demanda por serviços de suporte técnico e gestão de ativos de tecnologia. Em 2025, foram realizados aproximadamente 20.000 atendimentos relacionados à área de Tecnologia da Informação. Essas demandas são recebidas por diferentes canais, tais como formulário eletrônico, e-mail, Sistema Eletrônico de Informações (SEI), chatbot e telefone. A utilização de múltiplos canais sem uma ferramenta centralizada de gestão dificulta o controle das solicitações, o acompanhamento dos atendimentos, a geração de indicadores gerenciais e a rastreabilidade das atividades executadas. A ausência de uma solução integrada também limita a capacidade de monitoramento da produtividade das equipes, dificulta a gestão dos ativos tecnológicos e das licenças de software, além de aumentar o risco de perda de informações, retrabalho e inconsistências nos registros dos atendimentos realizados. Diante desse cenário, verifica-se a necessidade de implantação de uma solução especializada de Service Desk, disponibilizada em modelo Software as a Service (SaaS), que permita centralizar o registro e o gerenciamento dos chamados.
Ficha da licitação
- Modalidade
- Dispensa
- Modo de disputa
- Não se aplica
- Número de controle PNCP
- 37115433000100-1-000129/2026
- Número da compra
- 129
- Processo
- 570600391.000260/2026-24
- Publicado em
- 01/09/2026
- Abertura das propostas
- Não divulgada
- Encerramento das propostas
- Não divulgado
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 75, II
Vale disputar? O que o PNCP já mostra
Números públicos sobre este órgão e sobre os itens deste edital.
Quanto CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO -… compra de Tecnologia da Informação
9 licitações
R$ 143.037,44 em valor estimado · última em 17/09/2026
Quem mais venceu em CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO -…
- 1.A+ GASTRONOMIA E EVENTOS LTDA3 vitórias
- 2.DYOP PRODUCOES E EVENTOS LTDA2 vitórias
- 3.R. LUIZ - PADARIA2 vitórias
Por quanto o governo costuma pagar
1 item deste edital já tem preço homologado na base do Licitário.
- Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação… · unidadeR$ 5.700,00402 homol.
A faixa completa de cada item, por UF e por órgão, fica no Analytics.
Itens (1)
Confira se algum item bate com o que a sua empresa fornece.
Edital e anexos
Os arquivos são servidos pelo PNCP. O Licitário não altera o conteúdo do edital.
Contrato desta licitação
Quem levou, por quanto e até quando, segundo o PNCP. Quando o contrato vence, o órgão prorroga ou licita de novo.
- vence em 330 diasaté 29/08/2027· 14
BLUESOFT CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA · R$ 32.896,84 · assinado em 30/08/2026
Ver o contrato e os termos →
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