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Assistente e conexões de IA

Créditos do assistente e como recarregar

Cada resposta do assistente gasta créditos. Seu plano traz uma franquia que renova todo mês; se ela acabar, você recarrega a partir de R$ 20, e os créditos comprados não vencem.
Onde fica
Licitações › Assistente do Licitário › Recarregar
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Quem tem acesso
Todos os planos (a franquia mensal muda por plano)
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Como os créditos funcionam

  • 1 crédito = 10.000 tokens. Token é um pedaço de texto que a IA lê ou escreve. Entra na conta tudo o que a resposta usou: a sua pergunta, o que ele leu e o que escreveu.
  • Na prática: cerca de 1 crédito numa dúvida simples e de 2 a 5 quando ele busca licitações, lê edital ou analisa arquivo. Toda resposta gasta pelo menos 1.
  • Você vê o gasto: o valor aparece embaixo de cada resposta, e o saldo fica no topo da conversa.
  • Não gastam crédito: baixar a resposta em Word ou PDF, clicar em Confirmar para criar alerta ou salvar no funil, e respostas que falharam.

A franquia de cada plano

PlanoCréditos por mêsO que o assistente faz
Grátis10Tira dúvidas de licitação
Start50Busca licitações, lê editais e analisa arquivos
Básico150Busca licitações, lê editais e analisa arquivos
Essencial500Busca licitações, lê editais e analisa arquivos
Pro1.500Busca licitações, lê editais e analisa arquivos

A franquia renova no dia 1º de cada mês e não acumula: o que sobrar de um mês não passa para o outro. Para comparar os planos, veja Qual plano escolher.

Como recarregar

  1. Abra a tela de créditos

    Clique no saldo no topo da conversa (onde aparece Recarregar) ou vá direto a Créditos do Assistente.

  2. Escolha o valor

    R$ 20 (200 créditos), R$ 50 (500 créditos) ou R$ 100 (1.000 créditos). Para outro valor, abra Outro valor, marque a opção e digite um número inteiro de R$ 20 a R$ 1.000.

  3. Pague

    Clique em Ir para o pagamento e pague com Pix ou cartão.

  4. Confira o saldo

    Os créditos entram assim que o pagamento é confirmado; no Pix, costuma levar segundos. Se a tela mostrar "Aguardando a confirmação do pagamento", clique em Conferir de novo.

O que é gasto primeiro

O assistente usa primeiro a franquia do mês. Só quando ela acaba entram os créditos comprados, que não vencem. A tela de créditos mostra três números: Franquia do mês, Créditos comprados e Disponível agora. Em Suas recargas ficam as últimas compras e a situação de cada uma.

Perguntas frequentes

Posso comprar créditos no plano Grátis?
Pode. Mas, no Grátis, o assistente continua só tirando dúvidas gerais: buscar licitações, ler editais e analisar arquivos é dos planos pagos, a partir do Start.
Os créditos comprados vencem?
Não. Eles ficam guardados até você usar, sempre depois da franquia do mês.
Apaguei uma conversa. Os créditos voltam?
Não. Apagar a conversa remove as mensagens e os arquivos dela, mas os créditos já gastos não voltam.
Desisti no meio do pagamento. Fui cobrado?
Não. Se o pagamento não for concluído, a cobrança expira e nada é cobrado. Se um pagamento for estornado, os créditos daquela compra saem do saldo.

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Atualizado em 17/10/2026

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