Créditos do assistente e como recarregar
Como os créditos funcionam
- 1 crédito = 10.000 tokens. Token é um pedaço de texto que a IA lê ou escreve. Entra na conta tudo o que a resposta usou: a sua pergunta, o que ele leu e o que escreveu.
- Na prática: cerca de 1 crédito numa dúvida simples e de 2 a 5 quando ele busca licitações, lê edital ou analisa arquivo. Toda resposta gasta pelo menos 1.
- Você vê o gasto: o valor aparece embaixo de cada resposta, e o saldo fica no topo da conversa.
- Não gastam crédito: baixar a resposta em Word ou PDF, clicar em Confirmar para criar alerta ou salvar no funil, e respostas que falharam.
A franquia de cada plano
| Plano | Créditos por mês | O que o assistente faz |
|---|---|---|
| Grátis | 10 | Tira dúvidas de licitação |
| Start | 50 | Busca licitações, lê editais e analisa arquivos |
| Básico | 150 | Busca licitações, lê editais e analisa arquivos |
| Essencial | 500 | Busca licitações, lê editais e analisa arquivos |
| Pro | 1.500 | Busca licitações, lê editais e analisa arquivos |
A franquia renova no dia 1º de cada mês e não acumula: o que sobrar de um mês não passa para o outro. Para comparar os planos, veja Qual plano escolher.
Como recarregar
Abra a tela de créditos
Clique no saldo no topo da conversa (onde aparece Recarregar) ou vá direto a Créditos do Assistente.
Escolha o valor
R$ 20 (200 créditos), R$ 50 (500 créditos) ou R$ 100 (1.000 créditos). Para outro valor, abra Outro valor, marque a opção e digite um número inteiro de R$ 20 a R$ 1.000.
Pague
Clique em Ir para o pagamento e pague com Pix ou cartão.
Confira o saldo
Os créditos entram assim que o pagamento é confirmado; no Pix, costuma levar segundos. Se a tela mostrar "Aguardando a confirmação do pagamento", clique em Conferir de novo.
O que é gasto primeiro
O assistente usa primeiro a franquia do mês. Só quando ela acaba entram os créditos comprados, que não vencem. A tela de créditos mostra três números: Franquia do mês, Créditos comprados e Disponível agora. Em Suas recargas ficam as últimas compras e a situação de cada uma.
Perguntas frequentes
- Posso comprar créditos no plano Grátis?
- Pode. Mas, no Grátis, o assistente continua só tirando dúvidas gerais: buscar licitações, ler editais e analisar arquivos é dos planos pagos, a partir do Start.
- Os créditos comprados vencem?
- Não. Eles ficam guardados até você usar, sempre depois da franquia do mês.
- Apaguei uma conversa. Os créditos voltam?
- Não. Apagar a conversa remove as mensagens e os arquivos dela, mas os créditos já gastos não voltam.
- Desisti no meio do pagamento. Fui cobrado?
- Não. Se o pagamento não for concluído, a cobrança expira e nada é cobrado. Se um pagamento for estornado, os créditos daquela compra saem do saldo.
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Atualizado em 17/10/2026
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